Målgruppen på Josephinehøj er voksne mennesker, fra 18 år, som på grund af varig nedsat psykisk og fysisk funktionsevne har behov for støtte og hjælp til dagligdagens gøremål.
Alle beboere på Josephinehøj har enten arbejde, er frivillig, er tilknyttet et beskyttet værksted eller er pensionerede. Alle kan enten transportere sig selv til arbejde eller fritidsaktiviteter via offentlig transport eller benytte arrangeret transport.
Beboerne på Josephinehøj kan have vidt forskellige behov for støtte og vejledning i hverdagen.
Der ydes støtte og vejledning til at opretholde en så selvstændig og meningsfuld tilværelse for den enkelte beboer som muligt, og kan f.eks. omhandle følgende emner: indkøb, rengøring, vask, personlig hygiejne, kostvejledning, økonomiforståelse, etablering og vedligeholdelse af socialt netværk, kontakt til myndigheder og specialister, samarbejde med pårørende og beskæftigelse samt hjælp til struktur og overblik.
Personalet arbejder derfor for at sikre, at den enkelte beboer har mulighed for direkte indflydelse på at leve et så selvstændigt og meningsfuldt liv som muligt ud fra beboerens egne ressourcer og kompetencer. Personalet støtter og vejleder beboerne i at være så selvhjulpne som muligt for at opnå størst mulig frihed for den enkelte.
Josephinehøjs beboere skal kunne profitere af at leve i et delvist socialt fællesskab, beboerne skal deltage i fællesmøder og involvere sig i det levede liv i fællesskabet.
Beboerne på Josephinehøj, bliver tilknyttet en socialpædagog, som samarbejder med beboerne om deres aftaler og tilbyder dem støtte i deres dagligdag. Personalet samarbejder med beboerne omkring deres ønsker til livet, med udgangspunkt i § 141 handleplanen. Samarbejdet bygger på respekt og ligeværd. Der samarbejdes med pårørende, såfremt beboeren ønsker det.
Alle skal selv kunne komme op om morgenen og komme ud af døren, ligesom de skal kunne være alene om natten, da der ikke er døgndækning. Alle beboere skal være selvadministrerende omkring evt. medicin. Såfremt der er behov for hjælp til forhold der vedrører medicin, kan beboerne visiteres til hjemme- og sygepleje i Gentofte Kommune.